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常见问题
Q问
贵厂能否通过第三方社会审计?
2026-07-09 09:09:11.269
A答
我厂通过ISO9001质量体系审核,并接受BSCI及其他各类标准的工厂检查,为全球进口商提供服务。
还有其他问题吗?欢迎随时向我们咨询,我们将在24个工作小时内回复。
Q问
您提供质量保证吗?如何处理不合格品?
2026-07-09 09:09:00.514
A答
我们所有的安全鞋均享有6个月的质量保修。
对于确认存在的制造缺陷,我们将在您下一次批量订单中提供免费更换或相应赔偿。
Q问
您使用哪个装货港?能否提供不同的贸易术语?
2026-07-09 09:08:46.793
A答
我们的默认装货港为青岛港。我们支持FOB、CFR、CIF、DAP等国际贸易术语。
标准包装:单只鞋盒+出口纸箱;大批量订单可接受定制包装。
Q问
您接受哪些支付方式?
2026-07-09 09:08:34.487
A答
我们建议通过阿里巴巴贸易保障下单,以获得买家保护。
我们也接受电汇(T/T)和即期信用证(L/C)。如需其他付款方式,请与我们联系。
Q问
您是否有用于欧盟海关清关的有效CE证书?
2026-07-09 09:08:22.928
A答
多款鞋款已获得符合EN ISO 20345标准的CE认证。
我们与德国TUV、法国CTC及英国SGS等权威实验室开展合作,并可提供完整的检测报告,用于海关备案。
Q问
我可以在安全鞋上印制自己的品牌标识吗?
2026-07-09 09:08:09.421
A答
是的,我们支持全OEM定制。请将您的品牌标识设计稿发送给我们,我们的设计团队会专业地将其融入鞋款中。此外,我们也接受鞋面材质、鞋底规格、鞋身颜色及内里材质的个性化调整。
Q问
您是直接生产厂家还是贸易公司?
2026-06-25 16:49:27.950
A答
我们是一家专业生产安全鞋的企业,拥有超过15年的生产经验。工厂、办公室及展厅均位于中国山东省高密市。欢迎莅临参观!
Q问
我可以下一笔小批量的试订单吗?您的最小起订量是多少?
2026-06-25 16:49:27.988
A答
本店现货品牌鞋支持小批量采购,可用于样品试用或个人使用。
定制批量订单的最小起订量为300至500双。
Q问
我可以免费领取一双安全鞋的样品吗?
2026-06-25 16:49:28.010
A答
免费样品仅限于我们现有现货款式(每款最多1双)。
定制样品将按实际生产成本收费,正式批量下单后可退还样品费用。
您只需承担运费;我们与DHL、TNT、联邦快递和UPS建立了长期合作关系。
Q问
采样需要多长时间?
2023-11-07 11:40:57.530
A答
样品制作周期:7–15个工作日。